Kanan Paten Berkerut Hitam Lencana Bertuah Kecil My Lady Dior

Penghantaran Domestik:

Kami ingin memastikan anda menerima pesanan anda secepat mungkin, jadi kami menghantar pesanan semasa waktu perniagaan (Isnin-Jumaat, tidak termasuk cuti umum Malaysia), antara 11 pagi hingga 6 petang. Setelah pesanan anda dibuat, kami akan menghantar pautan penjejakan kepada anda yang boleh anda gunakan untuk memantau status penghantaran pesanan anda. Kadar penghantaran dikira semasa pembayaran, jadi anda akan mengetahui dengan tepat berapa banyak bayaran penghantaran anda sebelum memuktamadkan pesanan anda.

Perkapalan Antarabangsa:

Jika anda pelanggan antarabangsa, sila ambil perhatian bahawa yuran penghantaran yang dibayar semasa daftar keluar hanya meliputi kos penghantaran dari pusat pemenuhan kami di Malaysia ke destinasi anda. Kastam dan duti import (duti dihantar tanpa bayar) tidak termasuk dan akan dicaj secara berasingan. Rakan kongsi kurier kami akan menghubungi anda jika terdapat sebarang tugas yang perlu dibayar. Harap maklum bahawa kastam atau duti import hanya dikenakan apabila bungkusan itu sampai ke destinasinya, dan kosnya berbeza-beza antara negara. Untuk mengelakkan sebarang kos yang tidak dirancang, sila semak dengan pejabat kastam tempatan anda sebelum membuat pesanan.

Dasar Pertukaran:

Kami mahu anda berpuas hati dengan pembelian anda, itulah sebabnya kami menawarkan polisi pertukaran 7 hari untuk item yang dibeli melalui laman web atau platform media sosial kami (Instagram atau Facebook). Polisi ini bermula dari hari barang anda sampai mengikut tarikh yang dinyatakan dalam penjejak penghantaran. Sila ambil perhatian bahawa pembelian dalam kedai tidak layak untuk sebarang pertukaran, jadi sila periksa pembelian anda sebelum meninggalkan butik.

Untuk layak untuk pertukaran, item anda mestilah tidak digunakan, dalam keadaan yang sama seperti semasa anda menerimanya, dan dalam pembungkusan asal. Untuk melengkapkan pertukaran anda, kami memerlukan resit atau bukti pembelian. Jika anda tidak mempunyai apa-apa dalam fikiran untuk pertukaran, bayaran anda kepada kami akan disimpan sebagai kredit kedai tanpa tamat tempoh.

Penghantaran Pemulangan:

Jika anda ingin memulangkan item, sila hubungi kami terlebih dahulu. Kami akan menasihati anda di cawangan mana untuk menghantar item pemulangan anda setelah permintaan pemulangan anda diluluskan. Sila ambil perhatian bahawa anda akan bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran anda sendiri untuk memulangkan item anda dan kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Kami mengesyorkan menggunakan perkhidmatan penghantaran yang boleh dikesan atau membeli insurans penghantaran untuk item melebihi MYR 50, kerana kami tidak dapat menjamin bahawa kami akan menerima item anda yang dipulangkan.