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国内海运

马来西亚半岛内提供免费送货*
*所有低于 RM 1,000 的购买均收取 RM 100 的固定费用（仅限沙巴和 S'wak）。

收到付款后，订单将被处理并发货。

订单仅在营业时间（周一至周五，不包括马来西亚国定假日）上午 11 点至下午 6 点之间发货。

请使用下单后发送给您的跟踪链接。

国际航运

由于您的订单是从我们位于马来西亚的履行中心处理的，因此结账时支付的运费不包括关税和进口关税（未付关税）。

如果涉及任何费用，您将被收取费用。如果需要支付任何关税，我们的快递合作伙伴将与您联系。

在大多数国家/地区，只有在包裹到达目的地后才会收取任何关税或进口关税。 Glampot Sdn Bhd 无法控制这些费用，因此我们无法将其包含在运费中，也无法告知费用是多少，因为各国之间会有所不同。

为了避免计划外的成本，在下订单前与当地海关确认是很重要的。

交换政策

如果您通过本网站或通过我们的社交媒体平台（Instagram 或 Facebook）购物，则您有权享受 7 天换货政策，该政策从您的物品到达之日起根据送货跟踪器中规定的日期开始。

如果您购买后已过去 7 天，我们将无法为您提供任何换货服务。店内购买无权进行任何换货；因此，请在离开精品店之前检查您的购买。

如果您对换货没有任何想法，您向我们支付的款项将作为商店信用（无到期日）保留。

要获得换货的资格，您的物品必须是未使用过的，并且与您收到时的状况相同。它也必须在原包装中。

为了完成您的换货，我们需要收据或购买证明。

电子邮件： customercare@e-glampot.com

船运
如果您想退货，请与我们联系。退货申请获批后，我们会建议您将退货物品寄往哪个分行。

您将负责支付自己的退货运费。运费不予退还。

根据您的居住地，您的交换产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您运送的物品超过 MYR 50，您应该考虑使用可追踪的运送服务或购买运送保险。我们不保证我们会收到您退回的物品。